In één zin: Woon Verder verzamelt alleen gegevens die nodig zijn om onze dienst te leveren, deelt deze niet met derden voor marketing en houdt zich strikt aan de AVG.
1. Wie is verantwoordelijk?
Woon Verder is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Handelsnaam: Woon Verder
- Eigenaar: Bryan · BK Capital Group
- Vestiging: Nederland
- Contact: info@woonverder.eu
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Van verkopers:
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Woningadres, kadastrale gegevens, vraagprijs, woningkenmerken
- Foto's van de woning (door u geüpload of door onze fotograaf gemaakt)
- Communicatie met ons team (e-mails, notities, afspraakinformatie)
- Bemiddelingsovereenkomst en bijbehorende gegevens
Van kopers / woningzoekers:
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel)
- Zoekprofiel: gewenste locaties, budget, woningtype, kenmerken, kooptermijn
- Voorkeuren voor alerts (direct, dagelijks, wekelijks, uit)
- Match- en interesse-historie op ons platform
Van iedere bezoeker:
- Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina's
- Cookies (zie ons cookie-beleid hieronder)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Uitvoering van de dienst: Aanmelden en publiceren van uw woning, matching met kopers, communicatie over interesses en bezichtigingen.
- Verplichte controle: Elke woningaanmelding wordt door ons gecontroleerd vóór publicatie.
- Contact en support: Vragen beantwoorden, afspraken plannen, klachten behandelen.
- Fotografie service: Fotografie boeken, factureren en resultaten leveren.
- Alerts en notificaties: Alleen wanneer u zich heeft aangemeld voor onze zoekalerts.
- Wettelijke verplichtingen: Zoals fiscale bewaarplicht en (in de toekomst) Wwft-verplichtingen.
- Verbetering van het platform: Geaggregeerde en geanonimiseerde analyses.
4. Rechtsgrond
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bemiddelingsovereenkomst, gebruiksovereenkomst)
- Toestemming (bijv. voor marketing-alerts, cookies)
- Wettelijke verplichting (fiscaal, Wwft in de toekomst)
- Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, platform-veiligheid)
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
- Onze medewerkers die toegang nodig hebben voor het uitvoeren van de dienst.
- Verwerkers die namens ons diensten leveren (hosting, e-mail, fotografie, betalingsverwerking). Deze zijn contractueel gebonden aan onze privacy-eisen.
- De contra-partij bij een woningtransactie — alleen na uw expliciete toestemming en waar noodzakelijk (bv. bij notaris, financiering).
- Overheden en toezichthouders — alleen wanneer wettelijk verplicht.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Actieve accounts: zolang uw account bestaat.
- Verkochte woningen en transacties: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Zoekprofielen: 2 jaar na laatste activiteit, tenzij u eerder verwijdert.
- Communicatie: 2 jaar na afronding.
- Marketing consent-logs: zolang de toestemming geldt + 5 jaar na intrekking (bewijslast).
7. Uw rechten
U heeft onder de AVG de volgende rechten:
- Inzage: welke gegevens hebben wij van u?
- Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: "recht om vergeten te worden" — waar wettelijk toegestaan.
- Beperking: tijdelijk pauzeren van de verwerking.
- Bezwaar: tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
- Intrekken toestemming: op elk moment, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.
- Klacht: bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Mail voor het uitoefenen van deze rechten: info@woonverder.eu. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
- Wachtwoorden opgeslagen met bcrypt-hashing
- JWT-tokens met korte levensduur, opgeslagen in httpOnly cookies
- Rol-gebaseerde toegangscontrole (RBAC)
- Rate limiting en fraude-detectie
- Reguliere backups en toegangslogs
- Foto's en documenten alleen toegankelijk voor bevoegde partijen
9. Cookies
Wij gebruiken cookies in vier categorieën:
- Noodzakelijk — voor het functioneren van de site (login, taal, sessie). Altijd actief.
- Voorkeuren — onthouden van uw taal en filterinstellingen. Optioneel.
- Analytics — geanonimiseerd bezoek meten. Alleen met uw toestemming.
- Marketing — momenteel niet actief. Als dit verandert vragen wij uw expliciete toestemming.
10. Internationale doorgifte
Uw gegevens worden binnen de EU verwerkt. Waar wij gebruik maken van dienstverleners buiten de EU, borgen wij passende maatregelen (Standard Contractual Clauses).
11. Kinderen
Ons platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer wetgeving, technologie of onze dienstverlening dat vereist. Belangrijke wijzigingen kondigen we via e-mail of via het platform aan.
Vragen over privacy?
Mail ons via info@woonverder.eu. Wij helpen u graag.
Bekijk ook onze algemene voorwaarden en contactpagina.
